Detalhes do Curso

Formação de Multiplicadores: como treinar sua equipe operacional - ONLINE

ESSE CURSO É DIVIDIDO EM DUAS AULAS: 17/04 (AULA 1) E 19/04 (AULA 2). Treinar uma equipe de colaboradores em novos procedimentos, reciclar os conhecimentos já adquiridos pela equipe, ou ainda integrar um novo colaborador a uma equipe, não é tarefa fácil para quem atua no mercado da limpeza profissional. A correria do dia-a-dia, as demandas operacionais, a rotatividade, a agenda de visitas aos clientes e, tantos outros aspectos, deixam a tarefa de treinar os colaboradores e multiplicar conhecimentos cada vez mais complexa e postergada. E quando não se tem uma equipe bem treinada e alinhada com os processos e objetivos da empresa, pronto, a qualidade do serviço é comprometida e o sucesso da equipe e da empresa também. Neste curso “Formação de Multiplicadores: como treinar sua equipe operacional”, o participante irá conhecer os estilos de aprendizagem, metodologias e técnicas para atuar como um multiplicador ou instrutor de treinamento. Com aulas expositivas e atividades virtuais para troca de experiências, ao término do curso, o participante estará apto para atuar como um multiplicador eficaz de conhecimentos, além de aprender a identificar os melhores métodos de aprendizagem, preparar treinamentos técnicos e promover maior integração dos seus colaboradores no dia-a-dia, resultando melhor produtividade na sua equipe.

Público Alvo

  • Assistente Operacional

  • Auxiliar técnico

  • Técnico de vendas

  • Líder

  • Encarregado

  • Analista de treinamento

  • Profissional interessado em se tornar um multiplicador

Conteúdo Programático

Confira abaixo o conteúdo que será aplicado para este curso.

  • O papel do multiplicador e suas competências

  • Metodologias, técnicas e recursos

  • Avaliação contínua do processo de aprendizagem

  • O processo de aprendizagem

  • Preparação e planejamento

  • Público: perfil e características

  • A comunicação instrutiva

Tolerância de 15 minutos de atraso.
Após esse período não será mais permitida a entrada do participante no curso.

O curso de Formação de Multiplicadores: como treinar sua equipe operacional - ONLINE só será confirmado com um número mínimo de 10 participantes inscritos.